Sie planen Ihren Traumurlaub mit oder ohne Hund in die wunderschöne Toskana und wollen bestens vorbereitet sein? Damit Sie sich von Anfang an entspannt zurücklehnen können, haben wir in unseren FAQs die wichtigsten Tipps und Reisehinweise für Sie zusammengefasst:
Wie kann ich meine Traumunterkunft buchen?
Das geht bei uns ganz einfach und entspannt! Wenn Sie Ihre Traumunterkunft buchen möchten, nutzen Sie dafür bequem unser Anfrageformular, schreiben Sie uns eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns schnell und unkompliziert per WhatsApp.
Wir erstellen Ihnen daraufhin umgehend ein persönliches, unverbindliches Angebot.
Sie wünschen eine individuelle Beratung oder haben Fragen zu den Unterkünften? Wir sind auch gerne persönlich für Sie da!
Rufen Sie uns einfach an – gemeinsam planen wir den perfekten Toskana-Urlaub. Wir freuen uns auf Sie!
Wie hoch ist die Anzahlung und wann wird sie fällig?
Nach erfolgreichem Buchungsabschluss wird eine Anzahlung von 20 % bis 30 % (je nach gewähltem Ferienobjekt) fällig.
Die Restzahlung begleichen Sie bequem bis 30 Tage vor Ihrer Anreise. Pünktlich nach Zahlungseingang lassen wir Ihnen alle Reiseunterlagen zukommen.
Und dann heißt es auch schon: Koffer packen und die Vorfreude genießen!
Kann ich eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?
Das ist eine ausgezeichnete Idee! Deshalb legen wir unseren Gästen – besonders bei frühzeitigen Buchungen – eine Reiserücktrittskostenversicherung ans Herz.
Über unseren starken Partner, die ERGO Reiseversicherung, können Sie den passenden Schutz direkt online buchen. Nutzen Sie dafür einfach den Partner-Link auf unserer Seite – der Abschluss ist in wenigen Minuten erledigt.
Habe ich während meines Toskana-Urlaubs einen Ansprechpartner vor Ort?
Aber natürlich!
Ein exzellenter Service vor Ort ist uns besonders wichtig. Sollten während Ihres Urlaubs Fragen auftauchen oder Sie Informationen benötigen, sind wir verlässlich für Sie da.
Sie können uns bequem per Telefon, WhatsApp oder E-Mail kontaktieren. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, damit Sie Ihren Toskana-Urlaub absolut entspannt genießen können!
Ab wann kann ich anreisen und bis wann muss ich abreisen?
Damit Ihr Urlaub entspannt beginnt und endet, gilt für unsere Feriendomizile in der Regel folgendes:
Ferienwohnungen & Ferienhäuser: Ankunft zwischen 16:00 und 19:00 Uhr, Abreise bis spätestens 10:00 Uhr
Hotelzimmer: Ankunft meist ab 13:00 Uhr möglich, Abreise bis spätestens 12:00 Uhr
Die genauen Details für Ihre konkrete Unterkunft finden Sie auf der jeweiligen Beschreibungsseite.
Wichtiger Hinweis bei Verspätungen: Sollte es unterwegs zu Verzögerungen kommen (z. B. durch Stau), geben Sie bitte einfach kurz telefonisch in Ihrer Anlage oder direkt bei Toskana Spezial Bescheid. So kann Ihr Empfang trotzdem reibungslos ablaufen.
Urlaub mit Hund: Darf mein Vierbeiner mit in die Unterkunft?
In den meisten der von uns vermittelten Feriendomizile ist Ihr Hund ein gern gesehener Gast! Details finden Sie direkt in der jeweiligen Objektbeschreibung.
Damit vor Ort alles harmonisch läuft, bitten wir Sie, folgende Punkte zu beachten:
Pool, Restaurant & Strand: in Hotelrestaurants, direkt am Pool oder in öffentlichen Strandbädern sind Hunde aus Hygienegründen meist nicht gestattet. Die gute Nachricht: es gibt immer wieder Ausnahmen – fragen Sie einfach direkt vor Ort nach!
Leinenpflicht und Maulkorb: auf dem gemeinschaftlichen Gelände der Unterkunft und in öffentlichen Bereichen gilt in Italien grundsätzlich Leinenpflicht. Ein Maulkorb sollte ebenfalls im Gepäck sein (auch wenn nie jemand danach fragt).
Unser Tipp für den perfekten Urlaub auf vier Pfoten: Jede Menge nützliche Tipps und Insider-Wissen für Urlaub mit Hund in der Toskana finden Sie in unserem Ratgeber „Toskana Hunde-Know-How“.
Gibt es in der Toskana eine Touristensteuer (Kurtaxe)?
Ja, in den meisten Gemeinden der Toskana wird eine sogenannte Aufenthaltssteuer (tassa di soggiorno) erhoben.
Der Betrag variiert je nach Gemeinde, ist altersabhängig (Kinder unter 12 Jahren zahlen meist nichts) und wird direkt vor Ort beglichen, da die Ferienanlage diese Steuer an die Kommunen abführen müssen.
Mit welchen Nebenkosten müssen wir in der Unterkunft rechnen?
Bei den meisten unserer Ferienunterkünfte sind die wichtigsten Verbrauchskosten wir Strom und Wasser bereits im Reisepreis enthalten. Ebenso ein wöchentlicher Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern sowie oftmals die Endreinigung.
Genaue Details zu allen evtl. entstehenden Zusatzkosten finden Sie immer transparent in der jeweiligen Objektbeschreibung Ihres Wunschdomizils.
Wann sind die Swimmingpools geöffnet?
In den meisten Feriendomizilen der Toskana erstreckt sich die Pool-Saison von Mitte Mai bis Mitte Oktober.
Die genauen Daten finden Sie in der jeweiligen Objektbeschreibung Ihrer Unterkunft.
Bitte beachten Sie: Das Wetter entscheidet
Bei herrlich warmen Frühlings-Temperaturen kann der Pool auch gerne schon früher bereitstehen, sowie er evtl. bei einem kühlen Herbsteinbruch etwas früher winterfest gemacht wird.
Kann ich über das Satelliten-TV deutsche Sender empfangen?
Das hängt ganz von der Ausrichtung der Satellitenanlage vor Ort ab. Der Begriff „Satelliten-TV“ bedeutet zunächst nur, dass das Signal über eine Satellitenantenne empfangen wird.
Deutsche Programme: Ob und welche deutschen Sender Sie empfangen können, hängt davon ab, auf welchen Satelliten die Antenne ausgerichtet ist (z. B. Astra für deutsche Sender oder Hotbird für internationale/italienische Kanäle).
Gut zu wissen: In den meisten Feriendomizilen mit deutschsprachigen Gästen sind deutsche Programme standardmäßig eingestellt.
Habe ich in meiner Ferienunterkunft Internet/WLAN?
In fast allen unseren Feriendomizilen steht Ihnen WiFi zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass das dicke Mauerwerk traditioneller Gebäude den Empfang manchmal etwas einschränken kann. Details zur Internet-Ausstattung entnehmen Sie bitte der jeweiligen Objektbeschreibung.
Wird in meiner Ferienunterkunft Deutsch gesprochen?
Das ist ganz unterschiedlich, aber Sie können sichergehen: Sie werden überall herzlich empfangen!
Hotels und größere Anlagen: Hier gehört Mehrsprachigkeit zum Standard. Das Personal an der Rezeption spricht in der Regel fließend Englisch und sehr häufig auch Deutsch.
Ländliche Ferienunterkünfte (z. B. Agriturismo oder Ferienhaus): Bei kleineren, familiär geführten Unterkünften auf dem Land kann es vorkommen, dass die Gastgeber nur italienisch sprechen, meistens aber auch noch etwas englisch.
Keine Sorge – die italienische Gastfreundschaft hilft immer: Die Toskaner sind unglaublich herzlich! Wenn die Sprache nicht ausreichen sollte, klappt die Verständigung mit einem Lächeln, Händen und Füßen oder einer Übersetzungs-App absolut wunderbar und sorgt oft für die charmantesten Urlaubserlebnisse.
Was sind die typischen „strade bianche“ (Schotterstraßen)?
Das echte Toskana-Idyll liegt oft ein wenig abseits: die schönsten und ruhigsten Feriendomizile verbergen sich inmitten der Natur, das letzte Wegstück führt daher häufig über unbefestigte Schotterwege (die sogenannten Strade Bianche) oder naturbelassene Nebenstraßen – die Vorfreude auf die idyllische Lage fährt hier praktisch mit!
